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地方站运营实例,做好这4点
http://csyantai.cn  2020-07-11 01:07:47  

活动怎样执行才能最大化达到目标效果?活动从策划到执行要注意哪些事项?在整理站点活动中,发现所有成功的活动基本上都把握了以下几点:

1、明确活动目的

2、洞察目标用户的心理需求

3、活动设置符合消费者心理学

4、完整的活动方案

一、明确活动目的

无论是PC端、微信端还是APP端,站点所做的一切活动都是围绕用户来进行的,活动开始前第一件事就是明确活动目的。是为了增加APP的装机量?提高APP日活?还是为了扩大站点的品牌影响力?或者是促进站点盈利的行业活动、商业活动?

先明确活动目的,才能与之相匹配进行一系列具体的活动内容。

海安网在春季做了六期的亲子游活动,从策划到执行,扩大站点影响力是其活动进行的主要目的,活动相当受网友欢迎。

详情点击:站点访谈丨不挣钱的网友活动到底要不要做?

二、洞察目标用户的心理需求

明确活动目的后,确定目标用户并洞察其心理需求是活动成功的一个重要要素,高效洞察用户需求,不仅可以大幅度提高活动转化率,还可以引发用户的口碑传播。换而言之,明确活动的目标人群及其需求,活动能达到事半功倍的效果。

满足用户的心理需求这里不得不说到著名的马斯洛需求分析,马斯洛需求分析认为:人类的需求从低到高按层次分为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

人如果连基本的吃饱穿暖都无法满足,又如何去谈诗和远方?当解决了基本的生理需求,才能追求更高级的安全感和社交等需求。

以凤凰山下的封面女神来说,最基层的需求是满足用户对自身“颜值”肯定的心理需求,开始的时候没有人参加怎么办?找微商,但是时间久了如何打出差异化的胜战?那就要从用户的深层需求下功夫,如通过现金奖励、女神帖子整合、微分享晒照满足用户的社交需求和尊重需求,让用户在整个活动过程中感受到被重视被认可。

详情点击:站点访谈丨凤凰山下:颜值超高的地方站!用封面女神和民生话题打造品牌IP

三、活动设置符合消费者心理学

消费者心理学其实最初始的出发点,就是天主教教义中的七种罪过,揭示了人类原始的本能欲望,七宗罪分别是是:傲慢、妒忌、暴怒、懒惰、贪婪、淫欲和贪食。

拿站点的美食活动举例,我们站在用户运营的角度,可以衍生出以下手段及对应场景来实现活动需求:

「傲慢」我强于他人,优越于他人——刷存在感,追求影响力——激发UGC,引导传播

「妒忌」别人有,我也要有——从众心理,不甘落后——使用明星效应,写好文案促使用户转发和转化

「暴怒」不管是否需要都要买——情绪化,冲动消费——限时,增加紧迫感的活动

「懒惰」能省一点事,甚至超出我预期我会很舒适——舒适偏好——提高增值服务

「贪婪」能够得到大于付出——占便宜心理——低价、促销、优惠券

「色欲」看起来好看我更愿意买单——爱美之心人皆有之——增强美食宣传的视觉效果

「贪食」产品够吸引人,我会控制不住想要吃——嘴馋是控制不住的洪荒之力——美食本身品质的把控

详情点击:

站点访谈丨我有三个站点美食栏目的做法,价值100万/年,但今天免费!感谢凤凰山下、慈溪论坛、山水网的分享!

四、完整的活动方案

一个好的活动必定有一个完整而非完美的活动方案。方案包括哪些内容呢?

1. 前期准备:

推广软文/爆文:标题和内容的确定,怎样的标题会吸引用户的点击阅读,怎样的内容能尽可能扩大用户的转化?这些前期都要思考清楚。软性植入的方式比粗暴的广告有更容易被大众所接受。

推广的渠道、阶段:地堆、微信公众号、微博、客户端、PC端、社群、朋友圈转发……保证每一个渠道都有所作为。而推广的阶段,一般来说分为预热、引爆阶段、以及后续的持续发酵的阶段。这些阶段我们需要不同的引爆点,如开始的预热阶段我们可以通过丰富奖品吸引用户参与。每个阶段都需要考虑通过什么样的渠道去分享扩散是最有效的。

活动方式:由于活动主体不同,我们的活动形式也会有所不同,活动方式大家根据自己的实际情况(活动目的)来确定即可。

工作人员安排:从策划到执行,几个工作人员负责?具体工作落实到个人有利于活动效果事半功倍。

活动时间:受活动内容和形式影响,活动时间设置没有标准和规范,但是不可否认的是,扩大站点影响力的活动一定要尽量地延长时间线,对用户造成潜移默化的影响。

活动引导:为什么要做引导工作?因为开始参与的人很多,自然跟着参与的人就多,大家都会大胆起来,而且大家也会很快了解你这个活动的基本尺度和标准。毕竟从众效应是中国人典型的心理特性。还有一些“不服”的用户,他们会努力证明自己更加优秀,这些心理学道理能帮助活动更成功~

在一些活动开始前可以事先找一些适合参与这个活动的用户,等活动一发出来,立刻让他们参与进来,这样站点活动便能立即受到关注。凤凰山下的封面女神活动,一开始找微商来参加,我敢肯定每一个成为封面女神的妹子都发了朋友圈,这样一来活动的知名度的就扩大了。

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2. 活动期间注意:

很多活动执行者在活动发出来后,就等着活动结束了,每天也就是数数参与的用户。其实不然,我们要做的事情很多:

①每天观察活动数据,做到心中有数。如果数据爆满,我们要怎么处理?是否要临时增加奖品?活动如果严重低落呢?是否要加强宣传?

②对于需要用户发表作品的活动,每天交给小编将最新参赛的作品更新在前面,我们目的是为了方便用户阅读。

③把一些违规如有刷票行为的用户及时发帖说明情况,及时止损。

④把一些质量高的作品,在排序的时候,适当提前。

⑤活动中每天继续引导高质量的用户参与。

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3. 活动后的总结和用户沉淀工作:

为什么要写总结?及时总结活动过程中出现的问题并分享,能保证下一次活动的更完善,出现的问题可以及时避免。这次活动中是有哪些在以后活动可以优化的,这个过程有哪些是今后的活动中可以参考的,这个过程有哪些甚至可以固定的流程化,应用到后面所有的活动策划当中的,这些都是我们总结的价值。

活动的完结点,并非颁奖环节,而是用户沉淀环节。不管活动目的是扩大影响力还是盈利,活动的最后都要积累高质量的用户,为下一次活动做好铺垫。所以,任何一场活动,我们都可以通过QQ/微信等社群资源来积累维护用户。而活动中产生的优质用户,一定要好好对待,该有的奖励发放到位、活动通知到位,把这些优质用户变成站点今后运营中的主力军。

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